【48812】上汽群众途观L变速箱漏油 售后许诺未实现

  上汽群众途观L变速箱漏油，首保时发现变速器漏油，替换油封盖后行进30000多公里后又呈现再次相同当地漏油，再次替换油封盖仍是相同的问题未处理，变速器仍是在漏油。车辆一直在4S店保养，跟厂家反应，厂家推至4S店，现在4S店给出的处理计划是需求第三次拆下变速器修补。自己不同意4S店的处理计划，后经屡次交流后4S店给出的计划是不拆解变速器就没有办法进行下一步，在这种状况下我只能挑选承受再次拆解变速器。第三次拆解变速器后不只没有处理变速器漏油问题，反而还呈现了加快变速器颤动、变速箱换挡严峻抑扬，颤动、异响等新问题。后续又经过屡次洽谈，4S店给出的回复是厂家的修理计划是替换离合器，对此我不能承受。期望可以经过渠道让车的质量上的问题能获得好的处理，后续也会继续更新处理成果。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理成果将第一时间反应贵网。