新华网评：消毒水伤人封口费丧命！

  人山人海的闻名快餐店，却将消毒水误当冰水倒给顾客喝，如此“失误”让人惊诧又后怕。

  近来，一则“女孩肯德基就餐喝到消毒水”的音讯，再次引发人们对食品安全的重视。更令人愤恨的是，出了问题后，商家没有一点反思补偿之举，却想着怎么“封口私了”，直到法律部分介入才有所改变。

  食品安全人命关天。商家对食品安全有必要常怀“敬畏之心”。误把消毒水给顾客饮用，如此初级“失误”无法宽恕。而且相似这样初级的操作，在肯德基现已不是第一次发生，有关报导在网络上容易就能查找到。这不只暴露了涉事门店在食品安全管理上存在缝隙，乃至让人对肯德基品牌全体的经营管理发生质疑。

  别的，肯德基在此事处理中对待顾客的轻飘和高傲情绪，也备受诟病。出了问题不想着追根溯源、补偿缝隙，反要求受害者签署带有“封口”性质的“保密协议”，缺少诚心，舍本求末，既是对消费的人不担任，也是对自己品牌的不担任。一个不把消费的人的身心健康权益当回事，不把品牌形象和名誉当回事的企业，顾客怎么用得安心吃得定心？

  消毒水伤人，封口费丧命。规劝餐饮企业以此为戒，莫以遗漏而伤人，莫以店大就欺客，实在把好食品安全关，守护好顾客的切身权益，企业才干走得久远。